Junior Service Engineer / Młodszy specjalista wsparcia IT

About this role

[EN] Sperasoft is a leading game co-development company. We work closely with our partners to deliver high-quality titles for world-class publishers. Sperasoft is a part of Keywords studios – international technical and creative services provider to the global video games industry and beyond.Game Development is our core competency.  We collaborate closely with our partners, assisting them throughout the whole process of developing high quality AAA titles.We are now looking for a Junior Service Engineer who will join our Team in Cracow office, to be responsible for:Processing complicated requests, network, hardware, and specific software troubleshooting.Computer ordering, construction, staging, OS, and software installation.Networking cabling, bundling, and troubleshooting.Server oversight and maintenance (without direct administration).Software, electrical, and cooling maintenance.[PL] Sperasoft to wiodąca firma specjalizująca się we współtworzeniu gier (co-development). Ściśle współpracujemy z naszymi partnerami, aby dostarczać wysokiej jakości tytuły dla światowej klasy wydawców. Sperasoft jest częścią Keywords Studios – międzynarodowego dostawcy usług technicznych i kreatywnych dla globalnego przemysłu gier wideo i nie tylko.Tworzenie gier to nasza główna kompetencja. Blisko współpracujemy z naszymi partnerami, wspierając ich na każdym etapie procesu powstawania wysokiej jakości tytułów AAA.Poszukujemy obecnie Młodszego Inżyniera Serwisu (Junior Service Engineer), który dołączy do naszego zespołu w biurze w Krakowie i będzie odpowiedzialny za:Obsługę skomplikowanych zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów z siecią, sprzętem komputerowym i specjalistycznym oprogramowaniem.Zamawianie, składanie, przygotowanie komputerów oraz instalację systemów operacyjnych i oprogramowania.Okablowanie sieciowe, wiązkowanie przewodów oraz usuwanie usterek sieciowych.Nadzór i konserwację serwerów (bez bezpośredniego administrowania).Konserwację oprogramowania, instalacji elektrycznej oraz układów chłodzenia.